Informativa sulla Privacy
Informativa sulla Privacy di Fieldhomestead
1. Introduzione generale
Benvenuti su Fieldhomestead.
La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, gestiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti durante la navigazione del sito, la registrazione di un account, l'acquisto di prodotti, le comunicazioni con il servizio clienti o l'utilizzo dei servizi disponibili sulla nostra piattaforma.
La presente informativa è applicabile a tutti i visitatori del sito, agli utenti che consultano i nostri contenuti e ai clienti che acquistano prodotti o usufruiscono dei servizi offerti.
Ci impegniamo a garantire un trattamento dei dati personali conforme ai principi di liceità, correttezza e trasparenza, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR) e delle disposizioni normative applicabili in materia di privacy.
2. Tipologie di informazioni raccolte
Durante l'utilizzo del nostro sito web possiamo acquisire diverse categorie di dati personali e informazioni tecniche.
Informazioni fornite volontariamente dall'utente
Gli utenti possono fornire direttamente alcune informazioni personali, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini effettuati;
- informazioni necessarie per completare i pagamenti tramite i provider di pagamento disponibili;
- comunicazioni e richieste inviate al nostro servizio clienti.
Alcuni dati personali possono essere indispensabili per completare un acquisto, fornire i servizi richiesti o gestire correttamente il rapporto con il cliente.
Informazioni raccolte automaticamente
Quando l'utente visita il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- informazioni sul browser e sul dispositivo utilizzato;
- sistema operativo;
- pagine visualizzate durante la navigazione;
- data e orario di accesso;
- dati relativi alle modalità di utilizzo del sito.
Queste informazioni vengono utilizzate per garantire la stabilità del sito, migliorarne le prestazioni, ottimizzare l'esperienza dell'utente e rafforzare la sicurezza della piattaforma.
3. Cookie e tecnologie di tracciamento
Il nostro sito utilizza Cookie e strumenti tecnologici simili per migliorare la navigazione degli utenti e fornire servizi più efficienti.
I Cookie possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
- consentire il corretto funzionamento delle funzioni essenziali del sito;
- memorizzare determinate preferenze dell'utente;
- analizzare il traffico e le modalità di utilizzo della piattaforma;
- migliorare le funzionalità del sito e il processo di acquisto.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, i Cookie non essenziali saranno attivati esclusivamente dopo aver ricevuto il consenso dell'utente.
L'utente può modificare le proprie preferenze relative ai Cookie in qualsiasi momento, ove previsto.
4. Finalità del trattamento dei dati personali
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
- gestione ed elaborazione degli ordini;
- organizzazione delle spedizioni e delle consegne;
- fornitura di assistenza prima e dopo l'acquisto;
- risposta a richieste, domande o comunicazioni ricevute dagli utenti;
- gestione degli account e dei servizi richiesti;
- miglioramento delle funzionalità del sito e dell'esperienza di acquisto;
- prevenzione di frodi e protezione della sicurezza delle transazioni;
- adempimento degli obblighi previsti dalla legge o richiesti dalle autorità competenti.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita accidentale, utilizzo improprio, modifica o divulgazione non autorizzata.
5. Comunicazione e condivisione dei dati personali
Fieldhomestead non vende né commercializza i dati personali degli utenti.
Le informazioni personali possono essere comunicate esclusivamente nei casi necessari, tra cui:
- fornitori di servizi logistici incaricati della preparazione, spedizione e consegna degli ordini;
- fornitori di servizi di pagamento necessari per completare le transazioni;
- partner tecnologici e fornitori IT che supportano il funzionamento del sito;
- autorità pubbliche o soggetti autorizzati quando richiesto dalla normativa vigente;
- soggetti necessari per prevenire frodi, proteggere la sicurezza della piattaforma o tutelare i nostri diritti.
In ogni situazione, saranno condivise solamente le informazioni strettamente necessarie per il raggiungimento delle finalità indicate e sempre nel rispetto delle normative applicabili.
6. Gestione dei Cookie e consenso dell'utente
Durante la navigazione, alcuni Cookie possono essere salvati sul dispositivo dell'utente.
Nei casi in cui il consenso sia richiesto dalla normativa vigente:
- l'utente può scegliere quali categorie di Cookie autorizzare;
- il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento;
- la revoca non compromette la validità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
L'utente può inoltre controllare o eliminare i Cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
La disabilitazione di alcuni Cookie potrebbe limitare il corretto funzionamento di determinate funzionalità del sito.
7. Diritti degli utenti secondo il GDPR
In conformità con il GDPR, gli utenti possono esercitare, quando applicabile, i seguenti diritti:
- richiedere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e ottenere accesso agli stessi;
- chiedere la modifica o l'aggiornamento di informazioni inesatte o incomplete;
- richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
- ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati;
- opporsi al trattamento quando previsto dalla legge;
- ricevere i propri dati personali in formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile tramite strumenti elettronici, ove applicabile;
- revocare il consenso precedentemente fornito quando il trattamento si basa sul consenso;
- presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.
Per esercitare tali diritti, l'utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione "Contatti".
Ogni richiesta sarà valutata in conformità alla normativa vigente e riceverà risposta entro i termini previsti dalla legge.
8. Fondamenti giuridici del trattamento
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più delle seguenti condizioni giuridiche:
- consenso espresso dell'utente, quando richiesto dalla normativa;
- necessità di eseguire un contratto o attività preliminari al contratto, come gestione degli ordini, consegna dei prodotti e assistenza clienti;
- adempimento di obblighi legali e normativi;
- perseguimento di interessi legittimi di Fieldhomestead, come miglioramento della sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi, purché tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà fondamentali degli utenti.
Tutte le attività di trattamento vengono effettuate nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:
Sito web:
fieldhomestead.com
Indirizzo:
9880 W 25th St #4
Odessa, TX 79763
United States
E-mail:
care@fieldhomestead.com
Telefono:
+1 (432) 334-9086
Orario del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00