Informativa sulla Privacy
1. Panoramica
Benvenuti su Fieldhomestead.
La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando visitano il sito, creano un account, effettuano un ordine, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili.
Questa informativa si applica a tutti i visitatori del sito, agli utenti che ne consultano i contenuti e ai consumatori che acquistano prodotti o usufruiscono dei servizi offerti.
Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
2. Informazioni raccolte
Durante l'utilizzo del sito possiamo raccogliere diverse categorie di informazioni.
Informazioni fornite direttamente dall'utente
L'utente può fornirci volontariamente dati personali quali:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione e di consegna;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- informazioni relative agli ordini;
- dati necessari per il pagamento tramite i fornitori di servizi di pagamento disponibili;
- comunicazioni inviate al servizio clienti.
Il conferimento di alcune informazioni può essere necessario per elaborare gli ordini o fornire i servizi richiesti.
Informazioni raccolte automaticamente
Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo utilizzato;
- sistema operativo;
- pagine visitate;
- data e ora di accesso;
- informazioni sull'utilizzo del sito e sulle modalità di navigazione.
Questi dati vengono utilizzati principalmente per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorarne le prestazioni e proteggerne la sicurezza.
3. Utilizzo dei Cookie e di tecnologie simili
Il sito utilizza Cookie e tecnologie analoghe per migliorare l'esperienza di navigazione e offrire servizi più efficienti.
I Cookie possono essere utilizzati, ad esempio, per:
- garantire il corretto funzionamento del sito;
- ricordare alcune preferenze dell'utente;
- analizzare il traffico e l'utilizzo del sito;
- migliorare le funzionalità e l'esperienza di acquisto.
Quando previsto dalla normativa applicabile, i Cookie che richiedono il consenso saranno utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.
L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai Cookie in qualsiasi momento, ove applicabile.
4. Modalità di utilizzo dei dati personali
I dati personali raccolti possono essere utilizzati per:
- elaborare gli ordini e gestire le consegne;
- fornire assistenza prima e dopo l'acquisto;
- rispondere a richieste, domande o comunicazioni inviate dagli utenti;
- gestire account e servizi richiesti;
- migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di acquisto;
- prevenire attività fraudolente e garantire la sicurezza delle transazioni;
- rispettare gli obblighi previsti dalla legge e dalle autorità competenti.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, utilizzo improprio, modifica o divulgazione.
5. Condivisione e divulgazione delle informazioni
Non vendiamo i dati personali degli utenti.
I dati possono essere condivisi esclusivamente quando necessario, ad esempio:
- con fornitori di servizi logistici per organizzare la spedizione e la consegna degli ordini;
- con fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni;
- con fornitori di servizi tecnici o informatici che supportano il funzionamento del sito, ove necessario;
- quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente;
- quando necessario per prevenire frodi, tutelare la sicurezza del sito o proteggere i nostri diritti.
In ogni caso, saranno condivisi esclusivamente i dati strettamente necessari alle finalità previste e nel rispetto della normativa applicabile.
6. Cookie e gestione del consenso
I Cookie possono essere memorizzati sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.
Quando il consenso è richiesto dalla normativa vigente:
- l'utente può accettare o rifiutare determinate categorie di Cookie;
- il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento;
- la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
L'utente può inoltre gestire, limitare o eliminare i Cookie attraverso le impostazioni del proprio browser.
La disattivazione di alcuni Cookie potrebbe influire sul corretto funzionamento di alcune funzionalità del sito.
7. Diritti dell'utente ai sensi del GDPR
Nel rispetto del GDPR, gli utenti possono esercitare i seguenti diritti, ove applicabili:
- ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali e accedervi;
- richiedere la rettifica o l'aggiornamento di dati inesatti o incompleti;
- richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento dei dati nei casi consentiti dalla normativa;
- ricevere i propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile elettronicamente, ove applicabile (diritto alla portabilità dei dati);
- revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all'autorità di controllo competente, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati è possibile contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail riportato nella sezione dedicata ai contatti.
Valuteremo ogni richiesta nel rispetto della normativa applicabile e forniremo una risposta entro i termini previsti dalla legge.
8. Base giuridica del trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:
- il consenso dell'utente, quando richiesto;
- l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, ad esempio per elaborare un ordine, effettuare la consegna e fornire assistenza;
- l'adempimento di obblighi di legge;
- il perseguimento del nostro legittimo interesse, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali degli utenti, ad esempio per migliorare la sicurezza del sito, prevenire frodi e ottimizzare i servizi offerti.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o per esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Sito web: fieldhomestead.com
Indirizzo:
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E-mail: care@fieldhomestead.com
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